Objectifs

La mise en place d’un service irréprochable est au coeur de notre statégie car quelque soit la complexité de la demande de nos clients, nous savons que la consommation augmente en fonction de leur taux de satisfaction. Le client d’aujourd’hui est de plus en plus exigeant en raison de l’environnement concurrentiel qui l’entoure, il est donc essentiel qu’il soit satisfait avant, pendant et après la vente.

  • Suivi individualisé de chaque dossier
  • Rapport quantitatif et qualitatif
  • Rapport de satisfaction
  • Constitution d’un historique client
  • Transfert de savoir-faire
  • Acquisition de nouveaux clients
  • Développement de nouveaux liens de votre activité
  • Découverte concrète des besoins de chaque client
  • Service expert, hotline proactive
  • Service qualité